■ 障害事由：「アクトビラ ビデオ」の配信サーバーに重大なシステム障害が発生し、映像配信サービスが行われなくなったため。
引用元: What’s new | 「アクトビラ」公式情報サイト.
プレスリリースを読むと
3. 障害事由
ビデオコンテンツ配信業務の委託先である株式会社インターネットイニシアティブにおいて、配信用ビデオコンテンツのほぼ全てのデータの誤削除があり、映像配信サービスを行えなくなったため
って書いてある。
怖い、怖すぎる。障害発生時刻が 午前3:30 と書かれているので、何らかの保守作業中だったんだろうな。
私も仕事上、このような深夜帯に保守作業を行うことがある。サーバの設定変更であったり、システムの再起動であったり、24/365の止めてはいけないシステムを運用する上では、リスクを考慮してこのような深夜作業が発生することはよくあることだ。
「誤削除」ということはなんらかの人為的操作の伴うオペレーションミスだったのだろう。「配信用ビデオのほぼ全データ」とあるが、どれくらいの容量のデータが消失したのだろう。
ただ、この配信用サーバがunixであったと仮定すると、「ファイルの削除＝unlink」、つまり「リンクの削除」であるので、ファイル数にもよるが、それほど削除に時間はかからないものと推測する。
この場合、データとしての実体はまだディスク上に残っており、単にファイルシステム上のデータブロックの固まりを「ファイル」として認識出来ないだけである。
今回、復旧に1日以上の時間を費やしているところをみると、単なる誤削除（rm？)ではないように思える。実際にどのようなオペレーションミスが行われたのか、公開されることは恐らくないのだろうけど、非常に気になるところである。
それにしても、「誤削除」しちゃった担当者の方、心中お察しします。。いろんなところから怒られまくってるんだろうな。いや、怒られるだけならまだマシか・・・。
